INFOS RELATIVES AU COVID

Frais de port :

Délais d'expédition :

Les colis sont expédiés tous les jours du Lundi au Vendredi entre 15h30 et 16h30, de ce fait : 

- Pour CHRONOPOST et DPD : toute commande dont le paiement est validé avant 15h00 est ramassée au magasin par le transporteur et part le jour même.

Pour COLISSIMO : les commandes dont le paiement est validé avant 12h00 sont déposées le jour même de la commande ou le lendemain si après 12h00 à "la poste" du lundi au vendredi.

Pas de ramasse ou de dépôt de colis le weekend, par conséquent toute commande passée après le vendredi 15h00 ne sera expédiée que le lundi suivant au plus tôt.

TOUTES LES EXPEDITIONS SE FONT AVEC SUIVI ET SIGNATURE

• France métropolitaine :

DPD : Livraison sous 24h à 48h selon la région, Lundi au vendredi. (option non disponibles pour longboards hors gabarit)

Chronopost : Livraison le lendemain avant 13h du Mardi au Vendredi.

Chronorelais : Livraison le lendemain avant 13h du Mardi au Vendredi, possible le Samedi (sans garantie)

• Corse :

Chronopost : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés du Mardi au Vendredi.

Chronorelais : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés du Mardi au Vendredi, possible le Samedi (sans garantie)

• Europe Zone 1, 2, 3, 4 et 5 :

DPD : Livraison sous 2 à 6 jours ouvrés. (option non disponibles pour longboards hors gabarit)

• DOM-TOM :

Colissimo : Livraison sous 5 jours ouvrés.

Attention : Les produits sont vendus Hors-Taxes (s'applique automatiquement dans le panier une fois le pays saisi), risque de taxes par la douane à l'arrivée du colis sur le territoire de destination (+20% environ du prix de la marchandise payée sur le site). Ce n’est pas systématique mais assez courant…

• Livraison Internationales et "Autres" :

Colissimo : Livraison sous 5 à 10 jours ouvrés selon le pays de destination.

Attention : Les produits sont vendus Hors-Taxes (s'applique automatiquement dans le panier une fois le pays saisi), risque de taxes par la douane à l'arrivée du colis sur le territoire de destination. Ce n’est pas systématique mais assez courant…

Cas particulier ROYAUME UNI : Depuis le brexit vous devez nous fournir numéro EORI number si vous êtes un professionnel pour que votre colis ne soit pas bloqué par les douanes.

AUTRES PAYS MERCI DE PRENDRE CONTACT AVEC NOUS…

Retours/échanges :

"Tout le monde peut se tromper", taille non correspondante, cadeau non désiré, couleur inappropriée...

En premier lieu, merci de nous contacter AVANT de nous retourner un produit pour qu'on vous conseil si vous avez un doute.

Vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles) pour nous retourner les produits.

Le retour est à votre charge et doit se faire au magasin uniquement (clic-n-roll 85b rue de la république 30900 Nîmes - France)

Pour le retour du colis, merci de bien protéger la boite d'origine avec du film étirable ou autre afin de ne pas scotcher directement la boîte, sans quoi le retour sera refusé.

Bien entendu les produits doivent être neufs, intacts et non utilisés, tous les accessoires inclus.

A réception et si tout est ok, nous procéderons selon votre choix à soit un remboursement, un avoir ou un échange de taille/modèle...

Plus d'infos précises sur les conditions de rétractation/échange dans nos conditions de vente.

GARANTIE DES DELAIS DE LIVRAISON :

Les délais de livraisons indiqués ci-dessus sont à titre indicatifs et ne donne droit à AUCUNE réclamation en cas de retard.

En effet nous ne somme pas responsables des éventuels retards de livraison ou erreurs d'acheminement des transporteurs. La seule chose que nous maîtrisons est le jour d'expédition de votre colis, une fois entre les mains du transporteur, nous ne pouvons plus intervenir sur le délais de livraison.

Merci pour votre compréhension.